1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos relativos al responsable del tratamiento:
Responsable: Manuel Ramón Soler Conesa
NIF: 21477696C
Nombre comercial: Joyería Patricia
Domicilio: C/ Jaume I, 20, 03550 Sant Joan d’Alacant, Alicante, España
Correo electrónico: info@joyeriapatricia.es
Teléfono: 965 653 627
Sitio web: https://joyeriapatricia.es/
En adelante, Joyería Patricia.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Joyería Patricia puede tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los diferentes medios de contacto disponibles en el sitio web.
En particular, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información incluida por el usuario en el mensaje o consulta.
- Dirección IP y determinados datos técnicos relacionados con la navegación, cuando resulte necesario para el funcionamiento, seguridad o protección del sitio web.
- Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente al ponerse en contacto con Joyería Patricia.
Se recomienda a los usuarios que no faciliten a través de los formularios o medios de contacto información especialmente sensible que no resulte necesaria para atender su solicitud.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados para las siguientes finalidades:
Atención de consultas y solicitudes
Gestionar, responder y realizar el seguimiento de las consultas, solicitudes de información o comunicaciones recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
Información sobre productos y servicios
Atender solicitudes de información relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por Joyería Patricia.
Cuando una consulta esté relacionada con una posible contratación, encargo o adquisición de productos o servicios, los datos podrán tratarse también para realizar las actuaciones previas necesarias a petición del interesado.
Seguridad y prevención del spam
Mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos, abusivos o automatizados y proteger los formularios frente al envío de spam.
Para esta finalidad, el sitio web puede utilizar servicios como Google reCAPTCHA.
Funcionamiento del sitio web
Gestionar el correcto funcionamiento técnico del sitio web y de las herramientas necesarias para ofrecer sus funcionalidades.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?
Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento de los datos personales son:
Consentimiento del interesado: cuando el usuario facilita voluntariamente sus datos a través de un formulario o medio de contacto y acepta el tratamiento de los mismos para gestionar su solicitud.
Aplicación de medidas precontractuales: cuando la consulta o solicitud del usuario esté relacionada con productos, encargos o servicios y sea necesario tratar sus datos para atender una solicitud realizada antes de una posible contratación.
Interés legítimo: cuando resulte necesario realizar determinados tratamientos para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, ataques, usos abusivos o comunicaciones no deseadas, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.
Cuando un tratamiento dependa del consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para atender y gestionar la consulta, solicitud o relación mantenida con el usuario.
Una vez finalizada dicha finalidad, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos cuando sea necesario para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Cuando el tratamiento esté basado exclusivamente en el consentimiento del usuario, los datos podrán conservarse hasta que dicho consentimiento sea retirado, sin perjuicio de los plazos legales que resulten aplicables.
6. ¿A quién se comunican los datos?
Con carácter general, Joyería Patricia no venderá, alquilará ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.
No obstante, determinados proveedores podrán tener acceso a datos personales cuando sea necesario para prestar servicios técnicos vinculados al funcionamiento del sitio web, actuando, cuando corresponda, como encargados del tratamiento.
Entre estos servicios pueden encontrarse:
- Servicios de alojamiento web y servidores.
- Servicios de mantenimiento y soporte técnico.
- Servicios de correo electrónico.
- Herramientas para la gestión de formularios.
- Servicios de seguridad y prevención de spam.
- Otros proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web.
Asimismo, los datos podrán ser comunicados a Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, órganos judiciales u otras autoridades cuando exista una obligación legal que así lo exija.
7. Servicios de Google
Este sitio web utiliza determinados servicios proporcionados por Google que pueden implicar el tratamiento de información técnica de los usuarios.
Google reCAPTCHA
Joyería Patricia utiliza Google reCAPTCHA con la finalidad de proteger los formularios del sitio web frente a accesos automatizados, spam y comportamientos fraudulentos.
La utilización de este servicio puede implicar que Google reciba determinados datos técnicos relacionados con el dispositivo y la navegación del usuario, como la dirección IP y otra información necesaria para determinar si la interacción está siendo realizada por una persona o por un sistema automatizado.
Google Maps
El sitio web también puede utilizar Google Maps para mostrar mapas, ubicaciones o indicaciones relacionadas con el establecimiento.
La utilización de estos servicios puede implicar el tratamiento de información por parte de Google.
Google trata la información obtenida a través de sus servicios de acuerdo con su propia Política de Privacidad.
Cuando estos servicios utilicen cookies u otras tecnologías similares sujetas a consentimiento, su activación se gestionará de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario a través del sistema de gestión de consentimiento del sitio web.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, estas deberán realizarse utilizando los mecanismos y garantías previstos en la normativa vigente en materia de protección de datos.
En particular, los servicios proporcionados por Google pueden implicar el tratamiento de información a través de infraestructuras internacionales. Puede consultarse información adicional sobre el tratamiento realizado por Google en su Política de Privacidad.
9. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
En particular, pueden solicitar:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales son tratados por Joyería Patricia.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos que sean inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en los supuestos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando se cumplan los requisitos establecidos legalmente.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento esté basado en dicho consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá dirigirse a:
Correo electrónico: info@joyeriapatricia.es
o mediante comunicación dirigida a:
Manuel Ramón Soler Conesa – Joyería Patricia
C/ Jaume I, 20
03550 Sant Joan d’Alacant
Alicante, España
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.
10. Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente o que no se ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
https://www.aepd.es/
11. Seguridad de los datos personales
Joyería Patricia adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados.
Estas medidas serán aplicadas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el estado de la tecnología y los riesgos que pueda presentar el tratamiento.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que el usuario también deberá adoptar las precauciones necesarias para proteger sus dispositivos y comunicaciones.
12. Exactitud y actualización de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de sus datos cuando resulte necesario para mantener actualizada la información.
Joyería Patricia no será responsable de las consecuencias derivadas de la aportación voluntaria de información falsa, incorrecta o desactualizada por parte del usuario.
13. Datos de menores
Este sitio web no está específicamente dirigido a menores de edad ni tiene como finalidad recoger de forma consciente datos personales de menores.
En caso de que Joyería Patricia tenga conocimiento de que se han facilitado datos personales de un menor sin la legitimación correspondiente, se adoptarán las medidas oportunas para proceder a su eliminación.
14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Joyería Patricia no realiza, a través de este sitio web, decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de forma similar.
Tampoco se elaboran perfiles comerciales individualizados a partir de los datos facilitados mediante el formulario de contacto.
15. Cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, proveedores, finalidades, duración y mecanismos para aceptar, rechazar o modificar el consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies del sitio web.
El usuario podrá modificar sus preferencias de consentimiento utilizando las herramientas habilitadas a tal efecto.
16. Enlaces a páginas de terceros
El sitio web puede incluir enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.
Joyería Patricia no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de protección de datos de dichos terceros.
Se recomienda al usuario consultar la política de privacidad correspondiente antes de facilitar datos personales a través de páginas externas.
17. Modificaciones de la Política de Privacidad
Joyería Patricia se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios prestados a través del sitio web.
Cuando se produzcan modificaciones relevantes, la versión actualizada será publicada en esta misma página.
Última actualización: 22 de septiembre de 2026.